Porto Alegre

Futuro do e-commerce: como o omnichannel pode transformar a jornada de compra do varejo

Tiago Girelli - Tray Corp

Na era do consumidor 4.0, é importante se preparar para atender às demandas de um público mais engajado, exigente e que está presente em diferentes canais. A estratégia omnichannel vem com o propósito de melhorar a experiência de compra, a partir da integração dos diferentes pontos de contato entre clientes e empresa. Conheça exemplos práticos de como aplicar isso no seu e-commerce amanhã mesmo!

Negócio da china: ainda compensa importar ?

Gilmar Theobald - Academia do E-commerce

Regras, encargos, alfândega – quando pensamos em importar produtos da China é impossível não pensar nesses “problemas”. Mas será que são problemas mesmo? Gilmar Theobald prova que compensa sim comprar da China, com a autoridade de quem vai importar mais de 50 containers só em 2019.

A importância do SEO e como ter sua loja na primeira página do Google

Robinson Gregorato - Eficaz

Entenda melhor o que é SEO, palavras-chave, os motivos para investir em SEO, como o Google ranqueia conteúdos e as principais tendências de buscas para o futuro na palestra de Robinson Gregorato, CEO da Eficaz Consultoria.

Almoço

Os números mágicos dos lojistas de sucesso em marketplaces

Caio Pitta - Olist

Encante o cliente através do seu atendimento - Conheça quais canais usar e dicas práticas de como fazer

Carolina Livolis - Desk360

Você sabe qual é o poder do Atendimento e até onde ele contribui para o seu E-commerce? Se você quer vender mais, fazer os seus clientes comprarem e ter eles como os maiores divulgadores da sua loja, essa palestra é pra você! O tema traz uma abordagem prática, onde a Carolina Livolis vai ensinar em quais processos o Atendimento precisa fazer parte, os principais canais, os erros que devem ser evitados e os momentos certos para o seu Atendimento. Você vai aprender que além de encantar os seus clientes, o Atendimento contribui ativamente na escalada da sua empresa. Quer encantar os seus clientes?

Entenda como o Meio de Pagamento pode ajudar a conversão de sua Loja Virtual

Renato Galletti - Yapay

A etapa final do processo de compra em loja virtual passa pelo meio de pagamento, e o sucesso dessa trajetória depende dele. Veja como utilizá-lo para aumentar as conversões da sua loja virtual, ministrada pelo gerente comercial do Yapay, Renato Galletti.

Em breve